İade ve Değişim Politikası

CarsVintage olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, siparişlerinizi özenle hazırlayarak güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırıyoruz.

İade Politikası

Şimşek McQueen Crocs ve Cars Efsaneler Koleksiyonu kapsamında yer alan özel ürünlerde iade ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

Özel koleksiyon niteliğindeki ürünlerimizde sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarının, beden bilgilerinin ve ürün detaylarının dikkatlice incelenmesini önemle rica ederiz.

Değişim Politikası

Satın alınan ürünlerde beden değişimi yapılabilmektedir.

Değişim talebinde bulunmak isteyen müşterilerimizin, ürünün teslim alınmasından itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.

Değişim şartları:

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

• Üründe herhangi bir kullanım, yıpranma veya hasar bulunmamalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

• Değişim işlemlerinde gidiş-dönüş kargo ve paketleme/işlem masrafları dahil toplam 350 TL değişim ücreti alınmaktadır.

• Değişim talebi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra işleme alınır.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün tarafınıza üretim kaynaklı bir hata veya kargo sürecinde oluşan bir hasar ile ulaştıysa, teslimattan itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli inceleme sonucunda hatanın veya hasarın tarafımızdan kaynaklandığının tespit edilmesi halinde ücretsiz ürün değişimi veya uygun telafi işlemi sağlanır.

Önemli Bilgilendirme

Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, beden bilgilerini ve değişim şartlarını dikkatlice incelemenizi önemle rica ederiz.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte yukarıda belirtilen iade ve değişim koşullarının kabul edildiği varsayılır.

Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

CarsVintage
Özel koleksiyonlar, unutulmaz hikâyeler.